Certificado de Calidad Empresarial ISO 9001
El sistema de STAC S.r.l. es imprescindible para mantener la calidad de los productos y servicios proporcionados, conforme a las peticiones explicitas e implícitas de sus clientes, y la supervisión y del control de los procesos, para obtener una mejora continua.
Esta decisión estratégica tiene el objetivo de convertir a STAC S.r.l. en un punto de referencia a nivel nacional e internacional en los sectores en el sector de las bombas.
STAC S.r.l., empresa dedicada a la comercialización de bombas en el mercado internacional, considera la calidad un factor estratégico para su desarrollo sostenible, su competitividad y la satisfacción de las partes interesadas.
La Dirección se compromete a mantener, actualizar y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma UNI EN ISO 9001:2015, promoviendo un enfoque orientado al cliente, a la mejora continua y a la prevención de riesgos.
Nuestros objetivos fundamentales son:
- Garantizar productos y servicios fiables, capaces de satisfacer plenamente las necesidades explícitas e implícitas de los clientes;
- Consolidar nuestra posición como socio de referencia en los mercados nacionales e internacionales;
- Promover una cultura empresarial basada en la innovación, la responsabilidad, la profesionalidad y la calidad.
Para alcanzar estos objetivos, STAC S.r.l. se compromete a:
- Comprender y satisfacer los requisitos de los clientes, gestionando eficazmente sus expectativas y los comentarios recibidos;
- Supervisar y mejorar continuamente los procesos empresariales, mediante el análisis de datos, indicadores de rendimiento (KPI) y auditorías internas;
- Valorar las competencias del personal, garantizando oportunidades de formación, actualización y desarrollo en un contexto equitativo e inclusivo;
- Invertir en tecnologías y digitalización, para optimizar la eficiencia operativa, la trazabilidad de los procesos y la calidad del servicio;
- Gestionar de forma proactiva los riesgos y las oportunidades, en línea con un enfoque basado en el riesgo (risk-based thinking);
- Favorecer relaciones transparentes y colaborativas con clientes, proveedores y partes interesadas, orientadas a la creación de valor compartido.
- Respetar todas las normativas aplicables, incluidas las relativas a la calidad, el medio ambiente, la salud y la seguridad en el lugar de trabajo.
- Integrar principios de sostenibilidad medioambiental, promoviendo un uso responsable de los recursos y la reducción del impacto medioambiental.
- Definir objetivos de calidad medibles, coherentes con el contexto estratégico y revisados periódicamente.
- Comunicar y compartir esta política en todos los niveles de la organización, asegurando su comprensión y aplicación.
- Revisar periódicamente esta política para garantizar su continua idoneidad con respecto a los escenarios empresariales y la evolución del mercado.
Estos compromisos constituyen la base de nuestra estrategia para garantizar la satisfacción de los clientes, el crecimiento sostenible de la empresa y la mejora continua de nuestro rendimiento.
