Certificato di Qualità Aziendale ISO 9001
Il sistema di qualità adottato da STAC s.r.l. è fondamentale per mantenere la qualità del prodotto e servizio fornito in termini di rispondenza alle richieste esplicite ed implicite dei propri clienti nonché il monitoraggio ed il controllo dei processi finalizzato al miglioramento continuo.
Tale scelta strategica ha come obiettivo quello di portare STAC Srl a diventare un punto di riferimento, a livello nazionale ed internazionale nell’ambito dei settori di mercato delle pompe e della movimentazione dell’acqua.
STAC S.r.l., attiva nella commercializzazione di pompe nel mercato internazionale, considera la Qualità un fattore strategico per il proprio sviluppo sostenibile, la competitività e la soddisfazione delle parti interessate.
La Direzione si impegna a mantenere, aggiornare e migliorare continuamente un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015, promuovendo un approccio orientato al cliente, al miglioramento continuo e alla prevenzione dei rischi.
I nostri obiettivi fondamentali sono:
- Garantire prodotti e servizi affidabili, in grado di soddisfare pienamente le esigenze esplicite e implicite dei clienti;
- Consolidare la nostra posizione come partner di riferimento nei mercati nazionali e internazionali;
- Promuovere una cultura aziendale basata su innovazione, responsabilità, professionalità e qualità.
Per il raggiungimento di tali obiettivi, STAC S.r.l. si impegna a:
- Comprendere e soddisfare i requisiti dei clienti, gestendo in modo efficace le loro aspettative e i feedback ricevuti;
- Monitorare e migliorare continuamente i processi aziendali, attraverso l’analisi di dati, indicatori di performance (KPI) e audit interni;
- Valorizzare le competenze del personale, garantendo opportunità di formazione, aggiornamento e sviluppo in un contesto equo e inclusivo;
- Investire in tecnologie e digitalizzazione, per ottimizzare l’efficienza operativa, la tracciabilità dei processi e la qualità del servizio;
- Gestire in modo proattivo rischi e opportunità, in linea con un approccio basato sul rischio (risk-based thinking);
- Favorire relazioni trasparenti e collaborative con clienti, fornitori e stakeholder, orientate alla creazione di valore condiviso;
- Rispettare tutte le normative applicabili, incluse quelle in materia di qualità, ambiente, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro;
- Integrare principi di sostenibilità ambientale, promuovendo un uso responsabile delle risorse e la riduzione degli impatti ambientali;
- Definire obiettivi di qualità misurabili, coerenti con il contesto strategico e riesaminati periodicamente;
- Comunicare e condividere questa politica a tutti i livelli dell’organizzazione, assicurandone la comprensione e l’attuazione;
- Riesaminare regolarmente la presente politica, per garantirne la continua idoneità rispetto agli scenari aziendali ed evolutivi del mercato.
Questi impegni rappresentano le fondamenta della nostra strategia per garantire la soddisfazione dei clienti, la crescita sostenibile dell’azienda e il miglioramento continuo delle nostre prestazioni.
